El proceso permitirá mejorar la atención ciudadana y optimizar la gestión interna, requiriendo ajustes técnicos y la interrupción temporal de algunos servicios los días 1 y 2 de diciembre para su puesta en marcha
26-11-2025. El Ayuntamiento de El Paso comenzará esta semana el proceso de implantación y actualización integral de su sistema de gestión municipal, un proyecto que moderniza los servicios internos y mejora la atención a la ciudadanía a través de una plataforma electrónica más ágil, segura y unificada.
El alcalde de El Paso, Eloy Martín, destacó que “este proyecto supone un paso decisivo para modernizar por completo la administración municipal. La ciudadanía de El Paso se beneficiará de una gestión más rápida, más segura y adaptada a los nuevos tiempos, y nuestro personal dispondrá de herramientas más eficientes para atender mejor cada trámite.” Añadió además que “la implantación obligará a realizar pequeñas pausas técnicas, pero estamos convencidos de que el resultado será muy positivo para todos. Agradezco al personal municipal su colaboración en este proceso de transición.”
Por su parte, el concejal de Nuevas Tecnologías, Omar Hernández, señaló que “estamos actualizando toda la infraestructura digital a una plataforma unificada que integra registro, expedientes, padrón, sede electrónica, contabilidad y otros servicios esenciales. Esto nos permitirá trabajar con una administración totalmente interoperable, con archivo electrónico único y mayor calidad en la gestión interna.” Asimismo explicó que “hemos planificado la formación y los periodos de transición para interferir lo menos posible en la atención al ciudadano, y mantendremos informada a la población en cada fase del proceso.”
El nuevo sistema, desarrollado por ATM Grupo Maggioli, sustituirá a la plataforma anterior y permitirá trabajar con una arquitectura web más moderna, con un archivo electrónico único, un gestor documental centralizado y plena integración entre áreas como Registro, Expedientes, Padrón, Sede Electrónica, Cementerio, Contabilidad y otros módulos de gestión. Esto garantiza mayor eficiencia, interoperabilidad y seguridad en los datos municipales.
En cuanto al calendario previsto de implantación, los servicios afectados contemplan una fase inicial de formación interna a partir de este mismo martes, donde se impartirán sesiones por grupos reducidos. Se iniciará con el bloque correspondiente al Registro General, dirigido al personal de Secretaría y Oficina Técnica. Posteriormente, se desarrollarán tres sesiones específicas para el personal encargado de la tramitación de expedientes, igualmente organizadas en grupos para garantizar una formación más operativa y eficaz. Finalmente, también se llevarán a cabo acciones de formación relacionadas con la gestión del Padrón de Habitantes, dirigidas a las personas autorizadas dentro de la administración local.
Del mismo modo, se informa que habrá una paralización temporal de servicios, tanto en la gestión interna como para los usuarios, afectando de forma directa al Registro General y a la tramitación de Expedientes, que permanecerán inactivos durante los días 1 y 2 de diciembre por motivos de la puesta en marcha del nuevo sistema. La sede electrónica también quedará deshabilitada desde el 1 de diciembre a las 14:00 horas hasta el 2 de diciembre durante toda la jornada, reactivándose nuevamente el día 3 de diciembre a las 08:00 horas. En paralelo, se informa que el área de Contabilidad continuará funcionando con total normalidad, sin afectar su operativa en ningún momento.
